ご利用規約

1.キャンセル料について

ご注文された商品をキャンセルされる場合
「商品受取前は契約金額の30%」
「商品受取後は契約金額の100%」をいただきます。

 

2.遅延延滞料について

レンタル品の返却遅延につきましては、返却予定日(ご利用の翌日)を1日経過するごとに契約金額の30%が発生いたします。

 

3.シミ抜き、破損、紛失について

ご利用いただいたレンタル品に非常なシミ汚れ、破損、紛失等が生じました際には、実質料金を申し受けます。
※小さな食べこぼしのシミや汚れ、口紅、ファンデーション等の付着、小さい範囲での泥ハネ、雨シミ等で汚してしまった場合、こすらずにそのままお戻し下さい。
※香水のご利用はお控え下さい。

 

4.ご利用の変更について

商品予約管理(他のお客様のご利用)の特性上、原則承っておりません。ご利用日は十分ご確認の上お申し込み下さい。
※やむを得ないご事情でご利用変更が生じた場合、変更事務手数料として別途2,000円(税別)が発生いたします。(1回のみとさせて頂きます)

 

5.商品のご返却について

ご利用日の翌日に同梱されています「着払い伝票」を貼り、クロネコヤマト便でご発送下さい。
最寄りのセブン-イレブン等の代理店またはヤマト運輸へお荷物集荷依頼を行ってお手続き下さい。
ヤマト運輸以外での発送は、お客様料金負担となりますのでご注意下さい。

 

6.免責事項

  • レンタル品がお手元に届きましたら、すぐに開封し内容のご確認をお願いいたします。
    十分な検品を行っておりますが、万が一ご利用に支障をきたす不備がございましたら、至急ご連絡下さい。代替品の発送が可能な場合は、直ちに手配させていただきます。代替品が間に合わないバアは、不備の内容に応じてご利用代金の一部、もしくは全額をご返金させていただきます。
    金額以上の責任は負いかねますのでご了承下さい。
  • レンタル品のお届けは「ご指定時間」着で発送を行いますが、交通事情や悪天候の影響により到着が遅れる場合がございます。更に、災害などの影響で運送宅配業者側手配の「船便、航空便」等が運行せず、レンタル品の到着がご利用日に間に合わなかった場合はご利用代金の全額をご返金させていただきます。金額以上の責任は負いかねますのでご了承下さい。
  • ご利用いただきましたレンタル商品において、お客様より前にご利用いただいた方が「シミや汚れ」「傷や穴あき」等で衣装を破損させてしまった場合、代替品でのご利用をお願いするケースがございます。また、このような事態においてレンタルをキャンセルされる場合には、ご利用代金の全額をご返金させていただきます。ご返金以上の責務は負いかねますのでご了承下さい。
  • レンタル衣装には「寸法(サイズ)」が明記されております。十分ご確認の上お申し込み下さい。適正寸法サイズでない商品(ご着用される方に合わない)をお選びになってのトラブル等の責任は一切負いかねます。

 

7.注意事項

  • レンタルカタログに掲載されてる商品画像の色目と、現物の色目が若干異なる場合がございます。
  • レンタルカタログに掲載の商品は、実店舗でご覧になることは出来ません。また、紹介扱いとしての「特約店様」からのご注文にも応じかねます。
  • 商品ご着用中のお煙草はご遠慮下さい。